谈判技巧培训课程(DOC 15页)
谈判技巧培训课程(DOC 15页)内容简介
(1)电话商谈的时机
(1)语言过关
(1)阶段特徵
(2)客、主易位多
(2)总体特徵
(2)电话商谈的原则
(3)易坐「冷板凳」
(3)有关机密的相关资料必须严格控制,并要求同事配合严守机密。
(3)电话商谈的危险
(4)反应灵活
(5)你有较充裕的间,比较没有时间上的压力,还能以逸待劳。
(6)可避免对方在谈判时过于随便或玩弄情绪。
(一)客场谈判
(一)选择谈判地点考虑之层面
(三)主客场轮流谈判
(三)选择谈判地点应注意事项
(二)主场谈判
(二)选择谈判地点之原则
(六)避开面对面的谈判
(四)中立之第三地
..............................
(1)语言过关
(1)阶段特徵
(2)客、主易位多
(2)总体特徵
(2)电话商谈的原则
(3)易坐「冷板凳」
(3)有关机密的相关资料必须严格控制,并要求同事配合严守机密。
(3)电话商谈的危险
(4)反应灵活
(5)你有较充裕的间,比较没有时间上的压力,还能以逸待劳。
(6)可避免对方在谈判时过于随便或玩弄情绪。
(一)客场谈判
(一)选择谈判地点考虑之层面
(三)主客场轮流谈判
(三)选择谈判地点应注意事项
(二)主场谈判
(二)选择谈判地点之原则
(六)避开面对面的谈判
(四)中立之第三地
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