中国特许经营发展现状分析(DOC 39页)

1.M.I.--理念识别系统
1.中国的特许经营
1.产品（Product）
1.企业利润的来源
1.农林与牧业
1.单店建立流程
1.合同内容
1.大环境优势
1.找对的人
1.按发起者分类
1.特许人组织结构图
1.特许加盟的古意及今意
1.特许经营对特许人的优缺点
1.连锁加盟的形态
1.通路冲突的类型
1.通路激励的内容
1.通路的选择
1.顾客定位
2.B.I.--行为识别系统
2.世界范围内的特许经营
2.产、销、人、发、财
2.价格 ( Price)
2.其他几种定义
2.在对的点
2.多店建立流程
2.最好的奖励方式
2.汽车与建筑业
2.特许经营对被特许人的优劣势
2.美国的分类法
2.职能分工
2.通路成员及其职责
2.顾客分类
3.3C
3.V.I.--形象识别
3.促销 (Promotion)
3.做对的事
3.教、识、人、工、资
3.服装业
3.特许经营中双方的权利义务
3.通路效率的评估
图2-6  渠道冲突原因示意图
图2-7  通路激励的内容
图2-8  通路控制--陈列
图3-1  特许经营的优势
图3-2  特许经营的本质
图4-1  连锁加盟形态
图5-1   特许经营模块示意图
图5-10 顾客分类梯形图
图5-2   特许人组织结构图
图5-3  特许经营规划管理结构图
图5-4 人力资源组织结构及其职能
图5-5   甲方、乙方的权利义务
图5-6  单店建立流程表
图5-7  多店建立流程表
图5-8  市场营销的8P
图5-9  顾客定位示意图
图6-1  特许经营成功三要素
图6-10   人力资源管理
图6-11  服务管理
图6-12  商品管理
图6-13   生产/采购管理
图6-14   销售管理
图6-15  顾客关系管理
图6-16  研发管理
图6-17   财务管理
图6-18   教育与培训
图6-19  识别体系
图6-2   开店的吸引力条件分析
图6-20  工程管理
图6-21  资讯管理
图6-3   店铺的人口条件示意图
图6-4   店铺的交通条件示意图
图6-5  门市营运管理
图6-6 营业额要素分析
图6-7  连锁店管理体系
图6-8  环境管理
图6-9   地点评估
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