连锁店经营管理实务(ppt 187页)

连锁店经营管理实务目录：
第一章、概论
第二章、连锁店选址
第三章、卖场布局与商品陈列
第四章、连锁店商品采购
第五章、连锁店配送管理
第六章、卖场服务与管理
第七章、连锁店促销策划与管理
第八章、连锁店价格管理
第九章、连锁管理信息系统
第九章、连锁管理信息系统
第十一章、连锁店经营绩效测评

 

连锁店经营管理实务内容提要：
1、什么是连锁经营？
连锁经营是一个由众多经营同类商
品或服务的众多门店组成的联合体，这
些分店通过采用标准化的运作方式和集
中化的管理，实现联合体的规模经济效
益的先进的商业组织形式和经营方式。
2、连锁经营的本质特征
（1）、组织形式的联合化与标准化
（2）、经营方式的一体化和专业化
（3）、管理方式的规范化及现代化
正规连锁：
正规连锁是指连锁企业的总部通过独资、
控股或吞并、兼并等途径开设门店，发展壮
大自身实力和规模的一种形式。连锁企业的
所有门店在总部的直接领导下统一经营，总
部对各门店实施人、财、物及商流、物流、
信息流等方面的统一管理。
特许连锁：
特许连锁是指特许者将自己所拥有的商标
（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有
技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予
被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许
者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许
者支付相应的费用。

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