业务流程再造讲义课件(ppt 223页)

目录
3.1  企业管理变革
3.1.1  什么是BPR
3.1.2  BPR的产生背景
3.1.3  BPR的目标
3.1.4  BPR的原则
3.1.5  BPR的成功要素
3.1.6  业务流程
3.2  BPR项目管理
3.3  流程架构
3.4  流程的设计与发布
3.5  流程的持续改进
3.6  业务流程管理

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