服装专卖店运营管理培训课件(DOC 66页)
服装专卖店运营管理培训课件(DOC 66页)内容简介
上篇:制度篇
第一章组织管理6
第一节组织体系6
第二章基本管理7
第一节工作职责7
第二节专卖店店长工作制度…12
第三节导购工作制度13
第四节收银员工作制度…16
第五节专卖店人事管理…17
第六节专卖店工资管理…24
第七节专卖店考核管理…25
第八节专卖店财务管理…26
第九节专卖店卫生管理…27
第十节专卖店值班管理…28
第十一节专卖店宿舍管理…29
第三章专卖店奖惩管理制度…30
第一节奖励30
第二节处罚31
第三节奖惩流程33
中篇:运营篇
第四章专卖店工作流程…36
第一节专卖店月工作流程…36
第二节营业前工作流程36
第三节营业中工作流程38
第四节收银结算管理…41
第五节营业结束时工作流程44
第六节专卖店交接班管理…46
第七节收银员排班管理46
第八节专卖店失窃处理47
第五章商品进销存管理48
第一节专卖店库存管理…48
第二节专卖店进补货管理48
第三节专卖店盘点管理…51
第四节专卖店退货管理…55
第六章事故处理及预防58
第一节消防预防管理58
第二节意外事件处理59
第七章专卖店相关表格60
下篇:知识篇
第八章导购基本知识…66
第一节导购的作用…66
第二节导购基本知识66
第三节导购行为规范70
第九章营业设备基本知识…76
第一节收银机操作系统知识…76
第二节商品扫描基本知识77
第三节商品消磁基本知识78
第四节商品条码基本知识79
第十章商品陈列基本知识…80
第一节陈列概述80
第十一章商品促销推广…83
第一节促销概述83
第十二章服装基本知识…85
第一节服装产品概述85
第二节服装面料知识85
第三节服饰搭配技巧86
第四节服装洗涤整烫知识88
第五节服装质量及标识…90
第六节服装颜色搭配知识94
第七节服装修补常识95
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第一章组织管理6
第一节组织体系6
第二章基本管理7
第一节工作职责7
第二节专卖店店长工作制度…12
第三节导购工作制度13
第四节收银员工作制度…16
第五节专卖店人事管理…17
第六节专卖店工资管理…24
第七节专卖店考核管理…25
第八节专卖店财务管理…26
第九节专卖店卫生管理…27
第十节专卖店值班管理…28
第十一节专卖店宿舍管理…29
第三章专卖店奖惩管理制度…30
第一节奖励30
第二节处罚31
第三节奖惩流程33
中篇:运营篇
第四章专卖店工作流程…36
第一节专卖店月工作流程…36
第二节营业前工作流程36
第三节营业中工作流程38
第四节收银结算管理…41
第五节营业结束时工作流程44
第六节专卖店交接班管理…46
第七节收银员排班管理46
第八节专卖店失窃处理47
第五章商品进销存管理48
第一节专卖店库存管理…48
第二节专卖店进补货管理48
第三节专卖店盘点管理…51
第四节专卖店退货管理…55
第六章事故处理及预防58
第一节消防预防管理58
第二节意外事件处理59
第七章专卖店相关表格60
下篇:知识篇
第八章导购基本知识…66
第一节导购的作用…66
第二节导购基本知识66
第三节导购行为规范70
第九章营业设备基本知识…76
第一节收银机操作系统知识…76
第二节商品扫描基本知识77
第三节商品消磁基本知识78
第四节商品条码基本知识79
第十章商品陈列基本知识…80
第一节陈列概述80
第十一章商品促销推广…83
第一节促销概述83
第十二章服装基本知识…85
第一节服装产品概述85
第二节服装面料知识85
第三节服饰搭配技巧86
第四节服装洗涤整烫知识88
第五节服装质量及标识…90
第六节服装颜色搭配知识94
第七节服装修补常识95
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