商务礼仪概述培训课件(PPT 70页)

目录
礼仪的概述
礼仪的概念
礼仪的基本原则及核心
学习礼仪的意义及目标
商务礼仪之形象设计
新疆主要少数民族礼仪礼俗
商务礼仪的应用

 

目录
什么是礼仪？
礼仪的基本原则
 礼仪的核心
学习礼仪的意义及目标
形象设计之仪容
形象设计——男士篇
形象设计——女士篇
设计院职工仪容仪表要求
形象设计之表情——自然、友好
形象设计之表情——眼神
形象设计之谈吐
谈话中的礼仪礼貌
避免谈话中尴尬情况出现的小妙招
形象设计之仪态举止
行走中的礼貌礼节
 维吾尔族的礼仪与禁忌
 哈萨克族的礼仪与禁忌
 回族的礼仪与禁忌
 蒙古族的礼仪与禁忌
国际通用礼仪：微笑
注意事项
同事间礼仪
接待客户
拜访客户
会客座次
谈判、签字座次
宴请座次
办公室篇
电话篇
接待篇

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