谈判签约培训课程(PPT 32页)

课程大纲
签约前的准备
签约中的注意事项及技巧
签约人员应具备的能力
应对突发事件
应对矛盾
自我调整

衔接教育培训
签约前的准备
签约中的注意事项及技巧
谈判后注意事项
签约后的服务
签约人员应具备的能力
应对突发事件
应对突发事件——纷争剧烈
应对矛盾
自我调节法
回避法
转视法
低调法

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