商务礼仪培训讲座(PPT 157页)

为什么要学习礼仪
学习礼仪的意义
学习礼仪的意义
礼仪是人际关系和谐的基础
     礼仪是个人美好形象的标志
      礼仪是社会文明进步的载体
      礼仪是各项事业发展的关键
      礼仪是家庭美满和睦的根基
什么是礼仪?
用五句话来概括对不同人的尊重体现的个人修养：
优雅得体的服饰礼仪
商务宴请座次安排原则
 商务宴请座次安排
接电话者的应对顺序
接待电话时的应对技巧

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