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流程优化原则和方法
  -流程优化原则:BPI
  -流程优化方法:ESIA
地铁公司流程优化原则
流程优化示例
   -流程优化分析
   -流程优化效果
关键流程点评分析

 

业务流程优化概念和原则
业务流程重组（BPR）的概念
     BPR就是“对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的（Dramatic）改善”。
BPR的主要原则
 流程管理
 增值活动
 供应链流畅
 流程决定组织
 放权于流程
 IT应用

流程优化方法:ESIA
地铁公司流程优化方法和技巧
 E（Eliminate）清除
 S（Simplify）简化
  I（Integrate）整合
 A（Automate）自动化

 

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