管理风格与领导力(doc 119页)

主要内容：
第一部分、管理风格与领导力
一、 领导的素质与能力要求
二、 领导理论三观点
三、 领导风格
四、 管理者所被期待的领导能力
五、 权力与影响力
六、 领导力的要素
七、 善用自身的特质
第二部分、时间管理与会议技巧
一、    如何避免电话上的时间浪费
二、 如何处理不速的拜访
三、 会议时间的管理
四、 有关时间管理的几点假设
五、 时间管理的原则
六、 决定优先次序
七、 有效运用会议时间
第三部分、激励的理论
一、 激励的困境
二、 从人类行为企业管理激励
三、    员工的需求
四、 二项互相冲突的需求：挑战及安全
五、    马斯洛心理动机模式
六、 激励的要点
七、 如何给付精神薪资
八、    工作扩大化
九、    工作丰富化
十、 建设尊重人性的文化氛围
第四部分、指导与授权
一、 教练型领导模式
二、 指导部属的五大法宝
三、 授权

 

1. 改变社会情势的领导能力
    半世纪前，美国正笼罩在经济大恐慌的阴影和恐惧之下。此时，罗斯福先生(Franklin Roosevelt)于1933年就任美国总统，扭转了这个不利的情势。
    Roosevelt以充满自信的声调对全国人民诉求「最应该恐惧的乃是恐惧本身，让我们以崭新的决心和勇气克服不景气！」接着他并在全国人民的面前明确地揭示其有名的「New Deal政策」。
    Roosevelt充满自信的就任演说和接续而来的具体政策，改变了人们的心理，人们由恐惧、失望和混乱之中终于又发现了一线希望和光明，而开始建立起克服不景气的勇气。一个男人，让美国的全体国民，拥有勇气、坚定决心、唤起行动、解救了经济大恐慌的危机，可以视为领导能力的伟大实例。

 

2. 让成员朝某一方向行动的影响力
    领导能力就是「让团队或成员朝某一方向行动的影响力」Roosevelt是个规模较大的例子，他让美国的全体国民朝克服大恐慌的方向行动，可以说是发挥了极大的影响力，也就是领导能力。
    这般伟大领导能力的例子在我们日常生活中比比皆是。例如最单纯的型态，在儿童的游戏团体中，也可以看到。当小孩子几个人组成的小团体在游戏时，当中一定会有人说「我们来玩这个」或「或我们到那边去」而带动同伴们。他就可以说是领导者，影响团体中其它成员的行动，这种影响力也就是领导能力。

    那么，在工作单位里如何呢？不用说发挥领导能力的应该就是管理者了！管理者尽力发挥其领导能力是组织的期待。也就是说，管理者的领导力乃是「使成员（部属）朝达成工作单位的目标之方向行动的影响力。」

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