基层主管应有的心态与角色认知(ppt 71页)

基层主管应有的心态与角色认知目录：
一、从单一型到综合型基层主管转变
二、基层主管应有的心态与观念
三、基层主管的职责与有效执行
四、基层主管的角色认知

 

基层主管应有的心态与角色认知内容提要：
什么是基层主管（管理）？
基层主管（管理）是组织资源通过别人完成任务达成目标
基层主管指最基层管理者，如组长、班长、领班、拉长、线长等
资源包括人、机、料、法、环；
别人包括上司、下属、同事、外部供应商；
管理的目的在于有效地达成工作目标 ；
基层主管是劳心而非劳力者；
基层主管是既管又理的人（管人、理事）；
基层主管是负责单位绩效成败的人。

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