张雁波-商务礼仪与职业形象塑造(ppt 45页)

张雁波-商务礼仪与职业形象塑造目录：
一、商务礼仪基本理论
1、商务礼仪的特点：
2、商务礼仪的基本理念：
3、商务礼仪的原则
二、装束礼仪
1、打造良好的第一印象
2、个人形象塑造
3、着装的TPO原则
4、化妆礼仪
5、饰物佩戴规范
三、办公室礼仪
四、服务接待礼仪
五、各场合礼仪规范
六、职场语言艺术

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