中国移动和中国联通的品牌竞争分析.pdf10

根据全球各国移动通信市场的调查数据表明：第三个运营商进入移动
通信市场后四年内可以获取15％～20％的市场份额，并导致原有运
营商的ARPU 减少20％～30％，而随后的第四个进入者进入后四年内
可以获取10％～12％的市场份额。虽然，目前我国移动通信服务行
业的市场格局是双寡头（中国移动与中国联通）垄断，但随着政府3
G 牌照的发放，中国电信和中国网通这样非常有实力的电信运营商会
进入移动通信市场，中国移动和中国联通会尽力守住已有的市场，中
国电信和中国网通等新进入者会极力拼抢来获得市场，竞争将会更加
激烈。各大运营商为了在激烈竞争中获胜，都在寻找差异化的方法，
很明显，大家都盯上了品牌这个实现差异化、赢得客户的利器。
一、三大“转变”使移动运营商更加重视品牌运营
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