组织行为管理学第三部分(ppt 84页)

组织行为管理学第三部分目录：
第三部分：
组织中群体行为
第八章：群体的一般概念
第一节：概念
第二节：群体的发展与研究
第九章：群体管理的行为
第一节：群体动力学特征
第二节：群体行为
第三节：群体中的角色问题
第四节：群体的沟通
第五节：工作群体中的人际关系
第十章：群体间互动行为
第一节：群体间互动行为特性
第二节：群体间的冲突
第三节：群体间互动的管理分析

 

组织行为管理学第三部分内容提要：
群体的概念必须包含以下几个方面：
1、群体是不同的工作个体组成的
2、群体成员之间必须存在一定的社会-工作关系
3、群体成员应具有相关的活动意识
4、属于同一群体的成员彼此有思想、感情和情绪上的交流
群体的类型：
1、共同作用群体、协作群体、协调群体
按群体成员彼此的依靠程度分
2、大群体与小群体 —— 按规模分
3、工作群体与社会群体 —— 按群体作用性质分
4、正式群体与非正式群体 ——按结构和功能分
非正式群体包括：
①横向群体：组织层级相同、工作性质不同
②纵向群体：同一组织内部不同层级的人组成
③混合群体：由组织内部各类人组成

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