某别墅礼仪培训课程(ppt 32页)

某别墅礼仪培训课程目录：
1.礼仪的概念
2.礼仪的核心
3.学习礼仪的意义及目标
4.商务礼仪－仪容仪表、言谈举止
5.电话礼仪
6.办公室礼仪
7.电梯礼仪

 

某别墅礼仪培训课程内容简介:
接受对方，不要难为对方，不要让对方难堪，客人永远是对的。
　谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。
重视对方，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。
赞美对方。
　懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己，是自信的表现。

 

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