信息技术在现代物流管理中的应用(ppt 55页)

信息技术在现代物流管理中的应用目录：
1、快速反应系统(QR)
2、有效客户反应系统(ECR)
3、业务流程重组系统(BPR)
4、客户关系管理系统(CRM)
5、企业资源计划系统(ERP)

 

信息技术在现代物流管理中的应用内容提要：
QR的特点及定义：
     QR(Quick Response).即快速反应，是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。它是美国零售商、服装制造商以及坊织品供应商开发的整体业务概念，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链管理的运作效率。
     QR要求零售商和供应商一起工作，通过共享POS信息来预测商品的未来补货需求，以及不断地预测未来发展趋势以探索新产品的机会，以便对消费者的需求能更快地做出反应。在运作方面，双方利用EDI来加速信息流，并通过共同组织活动来使得前置时间和费用最小。
实施QR的条件：
一.改变传统的经营方式、经营意识和组织结构
二.开发和应用现代信息处理技术
三.与供应链各方建立战略伙伴关系
四.开放企业商业信息
五.缩短生产周期和降低商品库存
实施QR的效益分析：
1. 销售额的大幅度增加
2. 商品周转率的大幅度提高
3. 需求预测误差大幅度减少

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