现代谈判的管理模式(ppt 32页)

现代谈判的管理模式目录：
一、八种心理现象
二、致命弱点：以希望代替现实
三、谈判对手在想什么
四、如何发现对方的需要
五、成功的谈判：合作的利己过程
六、谈判需要模式应用中的建议

 

现代谈判的管理模式内容简介：
    运用行为科学及各流派的心理学理论，对谈判动因、形式、方法、谈判控制等方面，进行了全面研究。提出了谈判是一门艺术，建立了谈判学概念。
    理性行为是与“非理性”相对的概念。如一个人能考虑到他可以采取的每一项行动方案可能带来的不同后果，能辨明这些不同后果的轻重优劣，能根据自己的预测选择有可能导致的最理想的行动方案，我们就能把他看成一个有“理性”的人。反之则为非理性。
    现代心理学家们的研究表明：人类的行为并不是理性与感情两种力量的冲突，不是头脑与心灵的对抗，而是两者的结合。谈判者要抓住影响人类行为的那些共有的要素，越能抓住这些共性，就越清楚地理解对手的需要，这正是谈判成功的关键。

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