广东科龙品牌战略与营销组织设计(ppt 68页)

尽管容声品牌在质量、外观设计和技术上明显优于新飞，但由于在品牌和服务两方面存在一定的差距，使得产品的优势大大地弱化
容声与新飞的差距分析
容声冰箱在内部结构设计中并未对根据消费者的需求改进设计 (如：层架过少)
容声品牌的缺乏竞争力的售后服务承诺影响了容声品牌在消费者心目中的形象 (如：仅承诺15天内保换)
品牌广告宣传薄弱
引入科龙冰箱将有效地吸收容声流向海尔的客户，同时能降低海尔客户的忠诚度
*拥有品牌的消费者再购时再次选择这一品牌的比例
**拥有其他品牌的消费者再购时选择容声品牌的比例
***拥有容声品牌的消费者再购时选择其他品牌的比例
在冰箱市场中，科龙品牌应定位于大容积的冰箱并针对海尔和国外品牌进行价格定位，而容声则应主要针对新飞与美菱进行竞争全国1000家主要商场各品牌主销产品的价格比较(1996.1-1999.3)
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