产品质量先期策划和控制计划(ppt 118页)

绪     论
形成质量的三个阶段
质量的概念阶段
质量的形成阶段
质量的实现阶段

           前   言
1.本手册为制订产品质量计划提供指南
2.本手册支持戴-克,福特,通用的质量体系要求
3.用词规定:  shall 应该,will 将,must 必须
                      表示指令性要求
                      should 可以
                      表示指导性要求
                      typical 典型,exemple 示例
                      表示方案的指导性选择
4.本手册强调:  前期策划    行动实施
产品质量策划责任矩阵图
矩阵图的列:策划的范围
矩阵图的行:策划的责任
产品质量策划的基本原则
产品质量策划是一种结构化的方法
产品质量策划的目标是促进各责任者的联系
产品质量策划依赖公司管理者的承诺
产品质量策划是团队的一种先期活动
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