花瓶“的智慧-论企业外部管理的VASE法则.pdf21

曾经看过这样一个心理试验：试验人员免费赠送两种糖果，分为糖果A、B
两种，糖果A 一粒一粒用小袋精心包装好整齐的放在桌子上，糖果B则零散的放
在桌子上的一个玻璃盘里，两者都在相同环境下由过往的路人免费领取，糖果A
（100颗）在15 分钟内全部被拿光，而后一种糖果B 市价是糖果A 五倍的棒棒糖
（100颗）在一个半小时之后，还没有被取光。试验后调查表明：由于糖果A 的
小巧包装而吸引路人领取的占了较大的比重。
圣哲们常教导我们要透过现象看本质，不要被事物的外部的表现所左右。但
之所以圣哲们又如此的“警言”，换而言之，就是因为人们最本质、最实质的潜意
识是在于很注重一个事物的外在表现。例如很多公司企业在招聘员工面试时很注
视应试者的外貌、衣着，然而这样的许多的公司企业是否注意到了他们自身的“外
衣”。
在70 年代末期，也许没有人会预计到新上市的瑞典伏特加会在十年后成为美
国最热销的伏特加酒之一。当时形势不利的Absolut公司面临俄罗斯斯托利赫纳
雅强有力的挑战，而后者在美国进口伏特加酒的市场上占有80%的份额。
然而，10年之后，Absolut在美国的年销售量从5000 箱上升到了250 万箱。
80 年代后期，这一新兴的瑞典品牌一举成为美国最畅销的进口品牌，占据伏特加
美国进口酒60%的市场份额。
Absolut是如何成功的？产品质量、有效的分销、价格领先等普通的操作术
语都不足以解释它的成功。Absolut公司深知传统方法早已不能使产品优于竞争
对手，正是它所实施的美学战略才使得Absolut达到今天这样令人羡慕的地位。
..............................