主管人员技能培训之领导的作用(ppt 36页)

主管人员技能培训之领导的作用目录：
一、何为领导？
二、领导者的特性
三、领导方式

 

主管人员技能培训之领导的作用内容摘要：
领导者的特性：
　　敏感性 – 善于体贴别人，精于洞察问题；
　　个人的安全感 – 有安全感的人，情绪稳定，做事庄重，让人觉得可靠，可以依赖；
　　适量的智慧 – 领导者需要某种程度的智慧才能处理许多事物，但也不需要太高的智慧，因为智慧太高者往往容易持才傲物，不能体谅一般人。
关于行为理论的研究-领导行为四分图：
　　1.低组织,低关心人的领导行为: 它会引起上级与职工的不满意, 是最差劲的领导行为.
　　2. 高组织,低关心人的领导行为:它只知抓任务,抓生产, 而不关心群众疾苦, 虽然上级领导满意, 但容易引起群众的不满.
　　3.低组织,高关心人的领导行为:它只注意满足群众的需要, 甚至失去原则而完不成任务, 则容易引起上级的不满.
　　4.高组织,高关心人的领导行为:它既完成任务又使群众十分满意, 因而能有效地提高工作, 生产的积极性, 使上级,下属都满意, 是最好的领导行为.
关于行为理论的研究- 管理方格论：
　　1.1贫乏管理：领导者对职工和生产都不关心，付出最小的努力完成工作。
　　9.1任务管理：领导者只抓生产，集中全力完成生产任务，提高经营管理效率而不重视下属的发展和下属的士气。
　　1.9俱乐部管理：领导者强调对下属的支持和体谅，在生产管理上主张松弛，从而导致对任务效率关心不够。
　　5.5中游式管理：领导者对生产和对人的关心两方面都过得去，保持两者平衡， 使职工感到基本满意，以取得正常的工作水平。非常关心下属，把组织目标与职工利益相结合。

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