如何了解直销行业管理法规综合知识(doc 51页)

如何了解直销行业管理法规综合知识目录:
一、我国直销经营的产生及立法进程
二、我国曾经出台的直销法规、规章
三、对我国直销立法必要性的认识

 

 

 

如何了解直销行业管理法规综合知识内容提要:
举报和投诉的内容及正当方式
        作为产品最终使用者，消费者在向有关部门举报和投诉时，必须注意以下几点：一是要有明确的被投诉对象；二是投诉必须以事实为依据，要有具体的投诉请求和理由。投诉请求应当合理合法，并有充分的证据，如发票、保修证件、复印件等证明材料。产品质量状况难以确定的，应有由鉴定部门出具的意见书；三是发现问题要及时投诉，以免因为因超过时效而蒙受损失。没有使用涉嫌非法传销企业产品的社会群众，如发现所在地区或周围有涉嫌非法传销的行为，也应当及时向当地有关部门反映情况。
        一般来讲，消费者进行举报和投诉主要采取电话和书信两种方式，随着电子信息网络的推广应用，电子邮件等也成为举报和投诉的重要方式。在举报内容的书写方面，要求字迹清楚、言简意赅，并分别载明被投诉方、投诉方的姓名、地址、电话号码、邮政编码、投诉日期以及投诉的要求、理由和相关的事实依据等内容。

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