企业变革与文化管理工作总结(ppt 36页)

企业变革与文化

    你是否留意到，企业有出现以下现象：

对客户抱怨的处理，反应时间过长？
部门间本位主义严重，互相推卸，又互不支持？
将作业重点放在内部协调，而忽略客户真正需求？
设备常因使用不当或保养不良，经常出现故障？
人力感到闲置，但各单位又经常抱怨人力不足？
作业经常发生错误和重做？
计划或决定常因中间环节过多，而未能执行到位？
组织系统是否过于笨重，使得决策流程过于冗长无效率？
     
　　　假如你的企业普遍存在上述现象，那就是你重新审视作业流程，再造企业竞争力的关键时刻了！

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