国际品牌危机产生的商业环境因素剖析(doc 8页)

一、企业外在环境危机系统的构成
二、政治环境因素
三、经济环境因素
四、产业环境因素
五、文化环境因素
六、媒介环境因素
七、公众环境因素
八、企业外环境危机管理的应对策略
九、重构企业外环境的危机系统
十、积极、及时、有效地与环境进行沟通
十一、借助环境的力量克服环境危机

 

内容摘要：日新月异的商业环境使得企业的所有策略都要随之而变。对于企业的危机管理更是如此。企业应随时根据其所处商业环境的变化而采取相应的公共关系危机管理策略，与外环境进行积极、及时、有效的沟通，预防并有效处理危机。<。BR>　　关键词：危机 策略 环境系统 “七力” 危机模式
商业环境日新月异，包括顾客、竞争者、供求、政府、法律、文化……国际品牌企业在中国大陆市场对其产品、价格、渠道、营业推广等营销策略上尽其所能地变换手法，力求吸引公众眼球，但在危机管理中却依然固守多年陈旧的做法，致使发生一系列公共关系危机，并大多以惨败收场。但细究其危机发生的前因后果却令人觉得这是必然中的事。

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