职场基本礼仪规范培训课程(PPT 58页)

职场基本礼仪规范
礼仪的定义
如何建立良好的第一印象
微         笑
仪容仪表——仪表
男士的衣着规范仪表
穿西装的七原则
不同款式的领带
女士的衣着规范及仪表
养成良好的个人卫生习惯
站   姿
步行礼仪㈠
 步行礼仪㈡
步行礼仪（三）
坐姿也有美与不美之分，以下为错误的坐姿：
坐  姿
行礼的方式
问候语
文明用语客人来访或遇到陌生人时，我们应使用文明礼貌语言。
商务交际礼仪
介绍的礼节
 礼貌的行为
业务人员应具备的体态语言
握手的礼仪
交换名片的礼仪
会客室入座的礼仪1
乘车基本礼仪规范
上 车
乘火车时的座位次序
商务交往的四忌
与下属相处的礼仪
与上司相处的礼仪
与同事相处的礼仪
目光接触的技巧
细心聆听
电话礼仪
电话沟通的技巧
电话注意事项
拜访客户的礼仪
中餐礼仪
西餐礼仪
奉茶和咖啡的礼仪
共乘电梯的礼仪
乘坐电梯礼仪
谢 谢！

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