营业厅服务之礼仪规范(PPT 47页)
营业厅服务之礼仪规范(PPT 47页)内容简介
一、什么是礼仪?
营业厅服务之--
营业厅服务用语
课 程 要 点
仪容课程要点
课程要点
仪表—西装、领带
挑错图
站姿
站姿标准
标准的坐姿
坐姿标准
行姿标准
蹲姿标准
指引手势
7步服务流程
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营业厅服务之--
营业厅服务用语
课 程 要 点
仪容课程要点
课程要点
仪表—西装、领带
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站姿
站姿标准
标准的坐姿
坐姿标准
行姿标准
蹲姿标准
指引手势
7步服务流程
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