会议接待工作礼仪教材(PPT 30页)
会议接待工作礼仪教材(PPT 30页)内容简介
(一)会议招待倒水基本知识
(二)会议前准备工作
(三)会议室服务质量标准
(四)会议摆设
(五)会议前检查
(六)会议接待,会议结束整理工作
1.会议开场前选择好加水时间。
会议加水时间一般选择在会议开始前5分钟左右。
倒水时要注意不要太满,以杯的七八分满为宜。
端放茶杯动作不要过高,更不要从客人肩部和头上越过。
续水时不要把壶提得过高,以免开水溅出。
不要不端茶杯直接倒水或把杯盖扣放在桌上。
2.倒过水后,要逐杯加以检查。检查时,可用手触摸一下杯子的外壁,
如果是热的,表明以倒过水,如果是凉的,说明漏倒水了,要及时补倒
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(二)会议前准备工作
(三)会议室服务质量标准
(四)会议摆设
(五)会议前检查
(六)会议接待,会议结束整理工作
1.会议开场前选择好加水时间。
会议加水时间一般选择在会议开始前5分钟左右。
倒水时要注意不要太满,以杯的七八分满为宜。
端放茶杯动作不要过高,更不要从客人肩部和头上越过。
续水时不要把壶提得过高,以免开水溅出。
不要不端茶杯直接倒水或把杯盖扣放在桌上。
2.倒过水后,要逐杯加以检查。检查时,可用手触摸一下杯子的外壁,
如果是热的,表明以倒过水,如果是凉的,说明漏倒水了,要及时补倒
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