品牌标杆理论课件（PPT 38页）

定义和特征
商品（大众消费品）在消费者心中存在不同的品牌关注度，这在消费选择时十分关键。
品牌关注度并不是单纯指知名度，而是“知名度、美誉度、忠诚度”三度合一的一个指标。
品牌关注度因人、产品门类、舆论诱导等多种因素的不同分为高关注度、中关注度和低关注度
品牌关注度在品牌发展的历史中，是时刻变化的，不是恒定不变的。
大众消费品企业经营的目标中，尽力提高或维持或巩固，使品牌处在高关注度状态上，是十分必须的。
高关注度的产生是有多种因素的，其中市场推广是重要手段之一。
因营造消费文化而成功维持高关注度（如可口可乐、洋酒、网络业等）
因新需求而产生高关注度（如前两年VCD行业、掌上电脑、手机业等等）
因产品创新而产生高关注度（索尼PS2游戏机、乐百氏奶、丰韵丹、手机业等等）
因推广技巧产生（如步步高、爱多、商务通等）
因服务口碑（如海尔、中国彩电业）
其他，如产品质量、垄断经营（中国电信、格兰士微波炉）等等
粮食在困难时期是高关注度，但现在却相反。
VCD类似，所以大家想通过DVD来重振河山。
冰箱以前凭票供应，现在淡然面对。
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