商务谈判实务培训教材(PPT 46页)

【学习要点】
谈判开局阶段及开局目标
营造谈判开局气氛的重要性
开局目标的设计、表达与实现
高调气氛、低调气氛与自然气氛
营造不同谈判气氛的具体条件
营造高调气氛和低调气氛的方法
商务谈判实务
开篇案例
1 谈判开局的目标
1.1 开局目标的设计
开局目标设计的策略方法
1.2谈判开局的表达
谈判开局表达的策略方法
1.3 谈判开局的实现
2  营造谈判气氛
本章小结
商务谈判开局：谈判双方第一次见面后，在讨论具体、
实质性的谈判内容之前，相互介绍、
寒暄以及就谈判具体内容以外的话题进行交谈的阶段。
谈判开局的好坏将直接左右整个谈判的格局和前景
各方都将从对方的言行、举止、神态中观察对方的态度及特点，
从而确定自己的行为方式。
谈判的总体格局基本上在开局后的几分钟内确定
开局的成败将直接关系到谈判一方能否在整个
谈判进程中掌握谈判主动权和控制权，从而最终影响谈判结果。
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