质量成本管理和质量损失率概论(PPT 73页)

企业为生产产品所消耗的和必须付出的劳动耗费。包括：
所耗费的原材料、零部件和燃料、动力；
  人员的工资、福利和车间办公费用和低值易耗物品；
  厂房、机器设备的折旧和维修费；
  废品的损失费用；
  与生产有关的固定资产租赁费用、财产保险费用等；
  与生产有关的运输费、管理费等
  苹果将富士康为其代工的500万部iPhone手机退回，要求富士康重新返工。
据估算，富士康需要为每台返工苹果支付200元的额外成本
（“返工就是用原来的零件再组装一台新手机，还得多花点儿工夫把手机拆开。
” 1台iphone手机在流水线上的时间大概将近17小时 ），500万部手机的新增成本高达10亿元，
考虑到富士康每年代工iPhone的利润仅为15亿-20亿元，这就意味着60%的利润将打水漂。
内部人士称：“就iphone5协议的良率是90%，但此前一直徘徊在70%多”。
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