ISO90012000内部审核员课程(ppt 127页)

ISO90012000内部审核员目录：

第一章审核总论
第二章审核策划和准备
第三章审核的实施
第四章审核报告编制
第五章纠正措施制定
第六章审核跟踪和验证
第七章审核员的素质和工作方法
第八章案例讲解和练习

ISO90012000内部审核员简介：

第一章审核总论
审核的定义和范畴
 定义 （GB/T 19000:2000—ISO9000:2000）
审核（audit）为获得审核证据（3.9.5）并对其进行客观的评价，已确定满足商定的准则（3.9.4）的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程（3.4.1）
审核证据（audit evidence）可以从多方面查证的与商定的准则有关的记录、事实陈述或其他信息（审核证据可以是定性的或定量的）
审核发现（audit findings）审核的结果
准则（criteria）确定为依据的组方针、程序或要求
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