企业质量管理标准和标准化(ppt 33页)

企业质量管理标准和标准化目录：
1、标准
2、标准化
3、制定标准的程序
4、企业标准
5、质量管理标准（ISO9000）

 

企业质量管理标准和标准化内容提要：
ISO9000是什么：
ISO9000族标准是国际标准化组织颁布的关于质量管理和质量体系的系列标准。
1987年首次颁布，随后在全世界范围掀起了推行ISO9000和认证的热潮。
1994年和2000年先后对ISO9000族标准进行了修改，使之更加通用化、更加灵活和完善，适合于各类组织使用。
ISO9000族标准为各类组织建立、优化质量管理体系，提高质量管理工作的有效性和效率提供了参考和依据
运用过程方法的好处：
组织通过应用过程方法，可以促进质量管理体系的过程实现动态循环改进
通过识别组织内关键过程，以及关键过程的后续开发和持续改进，提高顾客满意程度
有利于了解组织的所有过程及其相互关系，有助于更加有效地分配和利用组织现有资源
运用过程方法，组织可以将复杂的管理工作简化。
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