全面质量管理培训(ppt 54页)

全面质量管理培训目录：
1、何为TQM
2、TQM的核心思想
3、TQM道具
4、TQM与现场品质管理
5、方针目标管理
6、日常QA管理
7、QC STORY
8、QCC活动
9、QC诊断
10、TOP诊断
11、TQM与ISO9000

 

全面质量管理培训内容提要：
QC式的思考方式
1.客户第一，市场优先
2.尊重事实
3.因果考虑
4.重点指向
5.管理循环
6.统计思想
7.分层思想
QC式的管理一般方法为：
PDCA的循环
1. 计划（PLAN）
1)目标计划：检讨客户的要求、本公司的技术水准、制造能力、原材料因素等，决定品质标准。
2）方法计划：决定达成目标所必须遵守的作业顺序或方法
a）设备、治工具标准
b）原料、材料标准
c）技术标准
d）操作标准
e）检验标准
f）测定标准
g）管制标准

 

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