质量审核的目的、作用与要点(ppt 82页)

质量审核的目的、作用与要点目录：
1. 质量审核的基本概念
2. 质量审核的目的和作用
3. 质量管理体系审核程序和方法
4. 质量管理体系审核要点
5. 审核注意事项
6. 内审员素质和审核技巧
7. 案例分析及练习

 

质量审核的目的、作用与要点内容提要：
审核的特征：
系统性（有计划、有组织、按程序进行）
独立性（客观性、公正性）－－审核员不应审核自己的工作
符合性（符合标准、顾客要求、法律法规、体系文件）
内审涉及的文件和记录：
内部审核程序
审核方案（审核目标、范围、持续时间、频次、准则、所需资源和方法）
审核计划（现场审核日程、审核领域和分工）
检查表
不合格报告和纠正措施报告
审核报告和验证报告
审核员培训和鉴定记录

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