QA PROCESS介紹(ppt42)
QA PROCESS介紹(ppt42)内容简介
品質管理的發展
品質定義
產品或服務的特征
符合規格
滿足目的
滿足顧客要求﹐超過顧客期待
第一次把事情做好
根據ISO的定義,品質就是:
實體的明示或潛在的能力特性之全部
品質管理的發展
品質定義
產品或服務的特征
符合規格
滿足目的
滿足顧客要求﹐超過顧客期待
第一次把事情做好
根據ISO的定義,品質就是:
實體的明示或潛在的能力特性之總和
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