MOTOROLA质量管理培训教材(6个ppt)

MOTOROLA质量管理培训教材目录：
一、 MOTOROLA质量培训-1
二、 MOTOROLA质量培训-2
三、 MOTOROLA质量培训-4
四、 MOTOROLA质量培训-5
五、 MOTOROLA质量培训-6
六、 MOTOROLA质量培训

 

MOTOROLA质量管理培训教材内容提要：
其中《MOTOROLA质量培训-1》简介如下：
全面质量管理(TQC)
全面质量管理，即日本式TQC
质量的涵义是全面的，不仅包括产品服务质量，而且包括工作质量，用工作质量保证产品或服务质量
全过程的质量管理，不仅要管理生产制造过程，而且要管理采购 、设计直至储存、销售、售后服务的全过程
好的质量是设计、制造出来的，不是检验出来的
要求全员参与
以数据为客观依据
视顾客为上帝，以顾客需求为核心
一切按PDCA循环办事

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