广州某有限公司质量手册(doc 31页)

广州某有限公司质量手册目录：
1.0、引言
2.0、质量方针和目标
3.0、组织结构
4.0、质量管理体系
4.1、质量管理体系
4.2、文件结构
4.3、文件控制
4.4、质量记录的控制程序
5.0、管理职责
5.1、管理承诺
5.2、以顾客为中心
5.3、策划
5.4、内部沟通
5.5、管理评审
6.0、资源管理
6.1、资源的提供
6.2、人力资源
6.3、基础设施
6.4、工作环境
7.0、产品实现
7.1、实现过程的策划
7.2、与顾客有关的过程
7.3、设计和开发
7.4、采购
7.5、运作控制
7.6、过程确认
7.7、标识和可追溯性
7.8、顾客财产
7.9、产品防护
7.10、监控和测量装置的控制
8.0、测量、分析和改进
8.1、策划
8.2、监控和测量
8.3、不合格品的控制
8.4、数据分析
8.5、改进

 

广州某有限公司质量手册内容提要：
QM - 质量手册
是阐述公司质量方针并描述公司质量保证体系的纲领性文件。质量手册的代号用QM表示，是英文Quality  Manual 的缩写。
COP - 公司运作程序
是指质量体系要素所涉及到的公司质量职能活动如何组织、控制与管理的文件化程序。公司运作程序代号用COP表示，是英文Company  Operation Procedure的缩写。
WI - 工作指引
是用于生产现场和工作岗位完成某项工作、任务或作业的指示性文件。作业指导书的代号用WI表示，是英文Work  Instruction的缩写。

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