现代企业品质管理常用手法(ppt 98页)

现代企业品质管理常用手法目录：
第一章、品管七大手法简介
第二章、品管新七大手法概述
第三章、关联图
第四章、系统图
第五章、亲和图
第六章、矩阵图
第七章、PDPC法
第八章、箭条图
第九章、矩阵数据解析法

 

现代企业品质管理常用手法内容摘要：
一、检查表（数据采集表）
　　系统地收集数据和累积数据，确认事实并对资料进行粗略的整理和简单分析的统计图表。
注意几点：
　　用在对现状的调查，以备今后作分析；
　　对需调查的事件或情况，明确项目名称；
　　确定数据收集人、时间、场所、范围；
　　资料汇总统计；
　　必要时对人员进行培训；
二、排列图
　　用从高到低的顺序排列成矩形，表示各原因出现频率高低的一种图表。其原理是80%的问题仅来源于20%的主要原因。
注意几点：
　　明确问题和现象；
　　寻找不良的情况统计资料；
　　频率计算和累计；
　　对频率从高到低的顺序排列；
三、散布图
　　研究成对出现的不同变量之间相关关系的坐标图。
注意几点：
　　收集足够的资料，至少30对；
　　横坐标表示资料（原因），纵坐标表示因变量（结果）；
　　正确判断变量之间的关系模式；
　　因果图的后续工作，提供直观的相关性验证；

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