ISO9001:2000质量管理体系的要求(ppt 76页)

ISO9001:2000质量管理体系的要求目录：
1、引言
2、引用标准
3、术语和定义
4、质量管理体系
5、管理职责
6、资源管理

 

ISO9001:2000质量管理体系的要求内容摘要：
总则
　　质量管理体系应是组织的一项战略决策,其设计和实施受各种需求、具体目标、所提供的产品、所采用的过程及该组织的规模和结构的影响。统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
　　本标准的质量管理体系要求是产品要求的补充
　　本标准可用于内外部（包括认证机构）评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力
　　本标准制定考虑了GB/T19000和GB/T19004中阐明的质量管理原则
过程方法
　　本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
　　为使组织有效运作，必须识别和管理众多相互关联的活动。
　　通过使用资源和管理，将输入转化为输出的活动可视为过程。通常，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。
　　组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为“过程方法”。
　　过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。

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