摩托罗拉质量管理培训之企业基准评(ppt 38页)

摩托罗拉质量管理培训之企业基准评目录：
一、基准评价概述
二、企业基准评价模式

 

摩托罗拉质量管理培训之企业基准评内容摘要：
Benchmarking（基准评价）：
    采用评价指标来寻找最佳工作方法的系统过程，借此促进并引导变化，从而使自己的企业成为同业之冠
为什么要做基准评价？
    企业面临竞争的压力
    适应变革的需要
    向成功者学习获取宝贵的经验和有价值的信息
    企业自身推陈出新、创新发展的需要
企业基准评价的意义：
    帮助企业认识到其在市场中的真实地位
    学习并应用更好的方法大大降低废品率、提高质量、降低成本
    大大减少劳动力成本
     改善企业业绩评估指标
     改善和提高市场占有率
基准评价成功的关键：
     最高领导层重视
     乐意向其他人学习
     在企业中要建立广泛和持续的交流
     员工们参与和广泛的群众基础
     运用科学系统的方法和程序
    计划、落实、反馈、修正、持续改进

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