广东博深质量管理工程咨询有限公司-培训.ppt17

内容介绍
一、标准条文
二、职责和权限理解要点
三、管理者代表
四、内部沟通、理解要点
二、5.5.1 职责和权限理解要点
一、职责和权限的规定和沟通的作用
      职责和权限的规定和沟通，对指挥、控制和协调组织的质量有关活动及实现组织的质量方针、质量目标至关重要，职责落实、权限明确（特别是接口部分和相互关系上）才能进行有效的质量管理，才能做到事事有人去做，事事有人去管（检查考核）。
二、最高管理者对本条款负有责任
三、最高管理者如何确保
1、组织内的职责、权限得到规定
       组织建立质量管理体系的第一步，就是要求明确组织内各部门和岗位的设置，有时候还需要对现有的组织机构和负责人员进行必要的调整，并明确各部门和岗位的职责和权限，规定可以采用多种形式。如下发文件或在质量手册中规定，质量管理体系机构图和质量职责分配表，最高管理层和部门负责人的职责和权限、部门与员工的岗位职责也可单独形成质量职责汇编，人员少的单位也可不形成文件，可放在手册中，也可以不放在手册中。不管采用何种形式，但要确保有效性，即制定规定的职责、权限及沟通方式是否合适，是否能促进质量活动的有效开展。
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