某塑料五金制品公司质量环境管理手册(doc 54页)

某塑料五金制品公司质量环境管理手册目录：
一、公司简介
二、质量、环境方针颁布令
三、应用
四、引用标准、术语和缩写
五、一体化管理体系
六、管理职责
七、资源管理
八、产品实现
九、测量、分析和改进
十、管理手册的管理

 

某塑料五金制品公司质量环境管理手册内容摘要：
总要求
     本公司按照ISO9001、ISO14001标准建立了一体化管理体系，形成一体化管理体系文件，加以实施、保持，并持续改进管理体系的有效性。
     a） 关于过程：本公司在一体化管理体系文件中明确了一体化管理体系所需的过程，及其确保一体化管理体系有效运行所需的控制要求；
     b)  关于过程之间关系：本公司在管理手册、程序文件、工作文件、技术文件中对一体化管理体系所需的控制过程之顺序、相互作用控制方法加以描述，对过程加以有效控制，确保管理体系的有效实施（具体的塑料五金制品产品生产过程模式图见附页）；
     c)  关于过程所需文件要求：本公司通过建立了文件化管理体系，包括手册、程序文件、管理规定、作业指导书、技术文件及引用适用的国家法律、地方法规及行业标准，明确了对过程的控制内容、程序和方法；
     d)  关于资源管理要求：本公司为确保一体化管理体系有效运行，配备了必需的资源，包括人力资源、基础设施、工作环境、技术、信息等（详见本手册第6章）；
     e)  关于测量分析要求：本公司通过对服务、质量、环境绩效的监测、内部审核、顾客满意度测量等监控手段，确保对服务、环境、过程、体系的有效监视和测量；
     f)  关于持续改进要求：本公司通过对质量、环境方针、目标的制定与实施，对服务、环境的监测、过程和体系监控、数据分析、信息交流、纠正和预防措施等过程的有效实施，来持续改进管理体系；

..............................