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最新质量环境手册(doc 45页)

所属分类:
质量手册
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质量环境手册
最新质量环境手册(doc 45页)内容简介
 目  录
1.0 前 言..5
1.1 质量/环境手册说明.6
1.2 质量/环境手册颁布令.7
1.3质量/环境手册修改控制.8
1.4 公司简介、任命书.9
2.0 规范性引用文件.10
3.0 术语和定义..10
4.0 组织环境.10
4.1 理解组织及其环境 .10
4.2 理解相关方的需求和期望..10
4.3 确定管理体系的范围11
4.4 管理体系及其过程..11
5.0 领导作用.13
5.1 领导作用和承诺.14
5.1.1 总则14
5.1.2 以顾客为关注焦点14
5.2 管理方针.14
5.2.1 制定管理方针.15
5.2.2 沟通管理方针.16
5.3 组织的角色、职责和权限..16
5.3.1 职责和权限16
5.3.2 管理者代表16
5.3.3 内部沟通..16
6.0 策  划16
6.1 应对风险和机遇的措施.17
6.1.1 总则17
6.1.2 风险措施的策划..17
6.1.3 环境因素..18
6.1.4 合规义务..17
6.1.5 环境措施的策划..19
6.2 目标及其实现的策划18
6.3 变更的策划..20
7.0 支  持20
7.1 资 源.21
7.1.1 总则21
7.1.2 人员21
7.1.3 基础设施..22
7.1.4 过程运行环境.21
7.1.5 监视和测量资源..22
7.1.6 组织知识..23
7.2 能力..23
7.3 意识..23
7.4 信息沟通与交流.24
7.4.1 总则24
7.4.2 职责24
7.4.3 控制要求..24
7.5 形成文件的信息.25
7.5.1 总则25
7.5.2 编制和更新25
7.5.3形成文件信息的控制 .25
8.0 运行..27
8.1 运行策划和控制.27
8.2 产品和服务的要求..28
8.2.1 顾客沟通..28
8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定28
8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审28
8.2.4 产品和服务要求的变更..28
8.3 产品和服务的设计和开发..28
8.3.1 设计和开发的策划28
8.4 外部提供过程、产品和服务的控制31
8.4.1 总则31
8.4.2 控制类型与程度..31
8.4.3 外部供方信息.32
8.5 生产和服务的提供..32
8.5.1 生产和服务提供..32
8.5.2 标识和可追溯性..33
8.5.3 顾客或外部供方财产.34
8.5.4 防护34
8.5.5 交付后活动34
8.5.6 更改控制..35
8.6 产品和服务的放行..35
8.7 不合格控制..35
8.8 应急准备和响应.36
9.0 绩效评价.37
9.1 监视、测量、分析和评价37
9.1.1 总则37
9.1.2 顾客满意..38
9.1.3 分析和评价38
9.1.4 合规性评价38
9.2 内部审核.39
9.3 管理评审.39
10.0 改进.39
10.1 总则.40
10.2 不合格与纠正措施.40
10.3 持续改进41
附件一:管理体系程序文件清单
附件二:组织架构图.
附件三:管理目标
附件四:管理体系要求与文件对照表..
附件五:管理体系要求职能分配表.
附件六:产品工艺流程图
附件七:过程清单
附件八:部门职能………………………………………………………

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