ISO9001体系培训(DOC 21页)

范围
1.1 总则
1.2 应用
引用标准
术语和定义
质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
管理职责
5.1 管理承诺
5.2 以顾客为中心
5.3 质量方针
5.4 筹划
5.5 职责、权限和沟通
5.6 管理评审
6.资源管理
6.1 资源的提供
6.2 人力资源
6.3 根底设施
6.4 工作环境
7.产品实现
7.1 产品实现的筹划
7.2 与顾客有关的过程
7.3 设计与开发
7.4 采购
7.5 生产和效劳提供
7.6 监视和测量装置的控制
8.测量、分析和改良
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.3 不合格品控制
8.4 数据分析
8.5 改良
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