最新IATF16949质量手册培训资料(doc 67页)

目录
前言
颁布令
质量方针
企业概况
组织架构图
部门职能矩阵表
质量管理原则
过程方法
PDCA循环
范围
范围-汽车行业对ISO9001:2015的补充
规范性引用文件
术语和定义
组织的环境
理解组织及环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系范围
确定质量管理体系范围-补充
顾客特定要求
质量管理体系及其过程
组织建立、实施、保持和改进管理体系
产品和过程的符合性
产品安全
必要时
领导作用
领导作用与承诺
总则
公司责任
过程有效性和效率
过程拥有者
以顾客为关注焦点
方针
制定质量方针
沟通质量方针
组织的岗位、职责、和权限
组织的岗位、职责和权限-补充
产品要求和纠正措施的职责与权限
策划
应对风险和机遇的措施
确定需应对的风险和机遇
组织应策划
风险分析
预防措施
应急计划
质量目标及其实施的策划
建立质量目标
策划实现质量目标
质量目标及其实施的策划-补充
变更的策划
支持
资源
总则
人员
基础设施
工厂、设施及设备策划
过程运行环境
过程运行环境-补充
监视和测量资源
总则
测量系统分析
测量溯源
校准、验证记录
实验室要求
内部实验室
外部实验室
组织的知识
能力
能力—补充
能力—在职培训
内部审核员能力
第二方审核员能力
意识
意识-补充
员工激励与授权
沟通
形成文件的信息
总则
质量管理体系文件
创建与更新
形成文件的信息控制
应控制形成文件的信息
适用时
记录保存
工程规范
运行
运行的策划和控制
运行的策划和控制-补充
保密
产品和服务的要求
顾客沟通
顾客沟通-补充
产品和服务要求的确定
产品和服务要求的确定-补充
产品和服务要求的评审
组织应确保有能力满足要求
产品和服务要求的评审-补充
顾客指定的特殊特性
组织制造可行性
适用时
产品和服务要求的更改

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