品质管控技法及降低品质成本培训教材(PPT 136页)

开场
品质管控技法及降低品质成本
引子
1、品质意识
2、工作方法
3、品质管理
4、品管体系
5、防错与防误
6、三种导向
三种导向的作用
二、品管工具
1、何谓8D（disciplines）
2、QC七大手法
3、过程方法（乌龟图）
4、统计过程控制SPC
5、SIXSIGAM
6、约束管理TOC
7、失效模式与后果分析FMEA
8、工艺过程控制计划
9、品管圈QCC（QUALITYCONTROLCIRATE）
三、IQC实操技能
1、识别检查的最佳流程
工作链
IQC的特点
2、抽样检验
抽样原理
二次抽样
抽样标准
检验种类
缺点性质
记数值零缺陷接收C=O
3、妥善处理检验结果
4、合格批中出现不合格品怎么办
5、出现进料整批不合格时要做些什么
特采
特采注意事项
挑选作业
退回
7、IQC强化供应商品质意识的三个法宝
品改常用的手段
质量保证协议
8、IQC如何审查供应商
审核类别
审核供应商的时机
决定审核的因素
审核的无奈事项
四、制程品管实操技法
1、如何设置IPQC
IPQC的设置要素
IPQC巡回示意图
2、IPQC应具备的哪些“特技”
IPQC的权责图
IPQC的权责
IPQC常用的工具
3、IPQC处理制程异常为什么要果断
果断处理严重制程异常
轻微问题要求改善
4、如何设置QC、FQC
汇总型
阶段型
5、“慧眼”是怎样锻炼出来的
6、如何理解品质在于我心
7、FQC剔除的不良品如何处理
FQC表示产品合格的方法
FQC--隔离不良品
修理品—FQC复检
FQC的作业依据
8、制程受控的五个基准
五、品质保证实操技术
保证品质的措施
2、QA如何才能发挥更大的作用
品质稽核
最严格的标准
3、QA手中有哪些“令箭”
明确CAR发行的目的
QA的样板管理程序和方法
样板管理流程
4、为什么QA能代表顾客
QA为顾客着想
QA站在顾客的立场上说话
品保原则
5、如何定位OQC的角色
OQC作业流程
6、DOCKCHECK的作业内容
何谓DOCKCHECK
DOCKCHECK的原理
DOCKCHECK的目的
DOCKCHECK的方法
7、QE匆忙为那般
QE的工作内容
QE职责
QE特色
8、QE怎样审核产品
产品审核计划
审核产品的时机
产品审核内容
产品审核组
六、降低品质成本的方法
1、如何确定材料的检验级别
2、可行的检验过程转嫁方法举例
3、必要时不妨采取“化整为零”的方法
4、品质让步要有尺度
让步的底线
让步的种类
让步的要求
5、为何必须定检在库品
6、在什么情况下发行CAR
7、解决三大问题时要长痛不如短痛
8、怎样运用品管会议来解决问题
决定会议成果的因素
9、品管人员高效工作的六大工具
死扣有用吗？
七、品管工作实用策略
1、品管工作是没有硝烟的战场
个人策略
部门策略
2、品管工作中的三决定
处理事务的“3亲”原则
3、如何明确工作中的对手
4、怎样争取品管权利
拓展空间
5、拓展品质必备的技能有哪些
6、如何正确处理与生产部门的关系
7、如何建立双通的供应链
共同发展
经验与法宝
8、怎样推行品管岗位责任制
忙不忙？
忙的原因
解决方法
9、如何像挤牙膏一样推进品质改良
PDCA
基本方法
有问题请提问！
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