企业质量管理体系概述(doc 41页)

内容摘要
一.质量方针和目标
1、公司质量方针：精益求精，追求更好。
2、公司质量目标：所有单位工程竣工一次核验合格率100%。
二、质量体系机构与职责
(1)质量体系机构：质量体系机构是质量体系的主要组成部分之一，是实施质量管理的重要保证，旨在使质量体系有效地运行。公司质量体系机构确定了各质量职能部门间的相互关系、协调原则和方法，要求各质量职能部门及人员均按分管的要素和承担的责任完成各自的工作，并对主管领导负责。
(2)职责
公司总经理
1.组织贯彻国家及上级有关质量的方针、政策、法规，建立 健全公司各级质量责任制，加强对各级质量教育，在生产、 经营中确立“质量第一”的指导思想。
2.主持制定、签署、颁发公司质量方针、质量目标、《质量手册》。对公司质量体系的建立、完善、实施并长期有效运 行负有决策和领导责任。
3.审批质量体系的结构设计，主持管理评审。
4.公司产品质量和服务质量全面负责。
5.主持重大质量事故调查、分析、处理，参加公司质量工作 会议。 6.任命管理者代表。
管理者代表
1.负责组织建立、完善和实施质量体系，主持编制《质量手册》，审批质量体系程序文件，组织贯彻实施公司质量方针和质量目标，推动质量体系的有效运行。 2.定期组织内部质量审核，代表公司接受顾客或认证机构审核。 3.负责向公司总经理报告质量体系的运行情况。定期组织管理评审。 4.负责策划内审工作所需资源，任命审核组长，选择审核员；向公司管理评审会议报告质量管理体系运行情况。 5.对公司所属各部门、各单位实施质量体系情况有监督和奖罚权。 6.负责就企业质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。

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