星级酒店VIP接待培训资料(doc 42页)
星级酒店VIP接待培训资料(doc 42页)内容简介
目 录
一、*****的客源市场 3
二、为什么设立VIP4
三、谁是*****VIP5
四、*****VIP的等级 6
五、VIP接待总流程 7
六、各级别VIP接待程序、标准8
七、*****VIP接待表格39
八、(附件)CIP 42
..............................
用户登陆
酒店管理热门资料
酒店管理相关下载