珠宝行业BSC动员与培训研讨(ppt 119页)

珠宝行业BSC动员与培训研讨目录：
一、以平衡计分卡为核心的绩效管理方法
二、关键绩效指标的流程确定方法介绍
三、关键绩效指标体系的质量测试体系和关联性考察
四、系统讲述公司指标向部门、团队和个人层面的分解方法体系
五、KPI指标体系的更新和管理
六、绩效考核评分中的常见误区
七、绩效考核结果的应用介绍
八、以绩效为导向的企业文化氛围的建立

 

珠宝行业BSC动员与培训研讨内容提要：
关键绩效指标的确定与测试
权重的设定
在实施时由项目小组邀请专家通过打分的方法确定指标的权重，之后由绩效评估委员会在进行绩效评估体系的审阅和调整时根据公司战略、指标的重要程度以及期望的评估力度调整指标的权重，提交董事会讨论后生效。
目标值的制定
在项目实施阶段，由项目小组会同各部门根据公司的战略目标，以历史数据、公司全面预算和行业数据为依据，制定各关键绩效指标的目标值，并提交董事会审阅。
平衡计分卡的分解
将公司和各部门的平衡计分卡由上至下地分解，依据上一级组织的关键绩效指标和目标值确定下一级组织的关键绩效指标和目标值。
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什么是业务流程?
业务流程指公司或组织内部不受部门界限限制的一系列相关任务的流转,这些任务以确定的方式执行并实现特定的结果.
流程与业务运营息息相关并向客户提供价值.如果企业能够将管理实现的流程和通过系统实现的流程进行无缝整合,企业将因此获得核心的竞争优势。
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关键绩效指标的质量测试：
可控制  - 该指标的结果是否有直接的责任归属？能否被直接责任人基本控制？
可实施  - 可采取行动来改进绩效吗？
可衡量  - 是否有稳定可靠的数据来源和科学的数据处理方法来支持指标该指标,是否能够量化？
可低成本获取  - 获取数据的成本是否高于其带来的价值？
与目标一致  - 该指标是否能与某个特定的战略目标相联系？
与整个指标体系一致  - 该指标是否与组织中上一层或下一层的指标相联系？

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