珠宝行业4事业层策略分析(ppt 62页)

珠宝行业4事业层策略分析目录：
一、Business-Level Strategy
二、Core Competencies and Strategy
三、Key Issues of Business-Level Strategy
四、The Central Role of Customers
五、策略事业单位的确认
六、Managing Relationships With Customers
七、顾客分析
八、Market Segmentation
九、企业服务的对象是谁? (WHO)
十、目标顾客想要什么?(WHAT)
十一、..............

 

珠宝行业4事业层策略分析内容提要：
目标顾客想要什么?(WHAT)：
确认与了解目标顾客的需求
预测目标顾客未知(发现)的需求
在顾客之前
在对手有行动之前(第一行动者优势)
设法利用本身之核心能力以满足顾客的需求
……

竞争策略的选择：
在特定产业中事业单位针对所选定的市场区隔,如何以竞争策略改善其产品或服务的竞争地位,并建立可持久的竞争优势
策略选择的考虑因素
产业长期获利率水平与影响获利之因素
产业中企业的相对竞争地位
……

Advantages of Integrated Strategy
A firm that successfully uses an integrated cost leadership/differentiation strategy should be in a better position to:
adapt quickly to environmental changes
learn new skills and technologies more quickly
effectively leverage its core competencies while competing against its rivals.

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